1. Hvis du glemmer innloggingspassordet ditt, kan du likevel bruke fingeravtrykk for å logge på kontoen din.
2. Etter å logge på din gamle konto, opprett en ny konto. Etter at den nye er opprettet, kan du logge på den bærbare datamaskinen med den nye kontoen.
3. På dette tidspunktet kan du velge å opprette en ny Microsoft-konto eller en lokal konto. Nye Microsoft-kontoer krever nettverk og e-post eller telefonnummer til registrering. For enkelhets skyld kan du velge å opprette en ny lokal konto.
4. Logg ut nåværende konto og logg inn bruk den nye.
1. Når du har glemt påloggingspassordet for din Microsoft-konto, og du ikke kan logge inn på den bærbare datamaskinen.
2. På Microsofts nettsted, tilbakestill passordet til Microsoft-kontoen, forutsatt at du må finne en annen datamaskin med Internett-tilgang.
3. Åpne https://account.live.com/password/reset og følg "Glemt passord".
4. Her må du verifisere mobilnummeret eller e-postadressen til den registrerte Microsoft-kontoen din.
5. Etter tilbakestilling kan du bruke ditt nye passord for å logge på datamaskinen din som har glemt passordet ditt.